2015年04月05日

他社で契約されたとご連絡を頂きました。


 お墓の御見積は、数店舗で相見積もりを取ることは、

より良いお墓づくりには、必須条件です。

私も、お客様には、当店だけでなく、他店でも御見積を取って頂くようにお勧めしています。


 電化製品などと違い、同じ石材を使ってもお店ごとに大きく価格が変わる「墓石」ですので、

少なくとも2店舗以上で、御見積を取ることは、後から「しまった」と思われる事を回避する

一番良い方法だと思います。


 もちろん、価格だけではなく、その見積の書き方や、表記してる項目、その内訳などや

アフターサービスは、どうなのか、など総合的に判断して頂くことは、価格以上に大切な事です。


 多くのお客様に御見積を出させて頂いていますが、先日「御見積を頂きましたが、誠に申し訳ありませんが、

今回は他店でお願いすることにしました。」と、わざわざご連絡を頂きました。


 御見積は、あくまで御見積であり、契約書ではありませんので、貰いっぱなしでも

構わなのですが、こうしてご連絡を頂けると、商談を逃したことより、ご連絡頂いた事に

感謝しています。


 見栄を張って言っているわけではなく、「あのお客様は、その後どうなってるのかな〜」

とか、「いつか注文を頂けるのかな〜」とヤキモキしているより、よほど気が楽になります。

それに、机の上の山のような書類も整理出来ます。



 お墓の場合、御見積から御契約まで、1年から2年程掛かる事も多くありますので、

どうしても、御見積などの書類が増えてしまうのです。


 
 さて、気を取り直してまた頑張りましょう。



ありがとうございました。


日の出.JPG




posted by キムラです。 at 21:07| 愛知 | Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする